Puede que en algún momento, hayas visto en la pantalla de tu computador, un mensaje donde se esclarece que un programa abierto dejó de funcionar. Esto no solo se trata de un problema mayor sino de un llamado de atención de su computadora para usted como dueño. Los conflictos entre el software y el hardware es uno de los principales causantes para que los programas deje de funcionar o se congelen, por lo tanto es necesario que revise nuevamente los recursos del sistema para que no vuelva a ocurrir.
Como mencionábamos, los conflictos de software y hardware son muy comunes y pueden hacer que los programas en ejecución se detengan o se congelen sin embargo existen otras razones como infecciones por virus, incompatibilidades con el sistema operativo, conflicto entre programas y entradas defectuosas a archivos, entre otras. ¿Pero qué se debe hacer en estos casos?, aquí te brindamos soluciones inmediatas para solucionar de raíz estos problemas de incompatibilidades o congelamiento en programas.
Aunque el programa se detenga, en la memoria operativa aún sigue funcionando, por lo que se requiere iniciar el administrador de tareas (CTRL+ALT+SUPR) y seleccionar el programa congelado y proceder a cerrarlo, intentarlo hasta que el sistema lo detenga de forma completa. Cabe mencionar que cuando un programa se congela o se detiene, todos los archivos en banco de trabajo dejaran de servir si no se han guardado previamente.
Luego de cerrar el programa mediante el administrador de tareas, puedes reiniciar el programa y continuar trabajando, si el problema persiste, es recomendable volver a cerrar y descargar las actualizaciones disponibles para refrescar o igualar las versiones entre el sistema operativo y los componentes del programa en ejecución.
Si esto no funciona, recomendamos desinstalar el programa y volverlo a instalar, con esto se corrigen errores de funcionamiento sucedidos con la manipulación de archivos infectados o con estructura errónea. Por ultimo si todo esto que ha realizado no supera los congelamientos, le recomendamos llevar su equipo ante alguien que conozca sobre sistemas y actualice o modifique la estructura tanto externa como interna de su ordenador. También les recomendamos leer:(Que es el fichero system32 y porque no debes eliminarlo)
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